Integrazioni

Un'integrazione in BRAIAN è una connessione circoscritta a un sistema già in uso — SAP, Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow, Slack, PostgreSQL, Snowflake, Jira. Le connessioni si creano per ambiente, espongono strumenti con un nome invece delle credenziali e ogni chiamata finisce nel registro di audit.

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Come funzionano le connessioni?

Una connessione conserva credenziali e ambito. Pubblica strumenti con un nome, per esempio sap.invoices.post, che gli agenti possono dichiarare. L'agente non riceve mai la credenziale, solo il permesso di chiamare lo strumento.

bash

braian connection create salesforce \
  --scopes opportunities.read,accounts.read \
  --env staging
braian connection tools salesforce

Sistemi supportati

SAP: Ordini di acquisto, fatture, anagrafica fornitori e registrazione con policy di approvazione.
Microsoft 365: Posta, calendario, SharePoint e contenuti Teams entro gli ambiti delegati.
Salesforce: Clienti, opportunità, casi e storico delle attività.
ServiceNow: Incidenti, richieste e modifiche.
Slack: Recapito delle escalation e approvazioni strutturate nel canale.
PostgreSQL e Snowflake: Accesso in lettura a dati operativi e analitici sotto policy sui campi.
Jira: Ticket, transizioni e commenti per processi di ingegneria e operations.

Sistemi non standard

I sistemi senza connettore pronto si integrano con una connessione HTTP che dichiara i propri strumenti, l'autenticazione e i limiti di chiamata. Gli strumenti personalizzati si comportano come quelli pronti: verificati dalle policy, circoscritti all'ambiente e tracciati.