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title: "Integrazioni"
description: "Un'integrazione in BRAIAN è una connessione circoscritta a un sistema già in uso — SAP, Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow, Slack, PostgreSQL, Snowflake, Jira. Le connessioni si creano per ambiente, espongono strumenti con un nome invece delle credenziali e ogni chiamata finisce nel registro di audit."
url: "https://aeterion.tech/it/docs/integrations"
locale: "it"
publisher: "AETERION SA"
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# Integrazioni

> Un'integrazione in BRAIAN è una connessione circoscritta a un sistema già in uso — SAP, Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow, Slack, PostgreSQL, Snowflake, Jira. Le connessioni si creano per ambiente, espongono strumenti con un nome invece delle credenziali e ogni chiamata finisce nel registro di audit.

Source: https://aeterion.tech/it/docs/integrations
Last updated: 2026-09-20

## Come funzionano le connessioni?

Una connessione conserva credenziali e ambito. Pubblica strumenti con un nome, per esempio sap.invoices.post, che gli agenti possono dichiarare. L'agente non riceve mai la credenziale, solo il permesso di chiamare lo strumento.

```bash
braian connection create salesforce \
  --scopes opportunities.read,accounts.read \
  --env staging
braian connection tools salesforce
```

## Sistemi supportati

- **SAP** — Ordini di acquisto, fatture, anagrafica fornitori e registrazione con policy di approvazione.
- **Microsoft 365** — Posta, calendario, SharePoint e contenuti Teams entro gli ambiti delegati.
- **Salesforce** — Clienti, opportunità, casi e storico delle attività.
- **ServiceNow** — Incidenti, richieste e modifiche.
- **Slack** — Recapito delle escalation e approvazioni strutturate nel canale.
- **PostgreSQL e Snowflake** — Accesso in lettura a dati operativi e analitici sotto policy sui campi.
- **Jira** — Ticket, transizioni e commenti per processi di ingegneria e operations.

## Sistemi non standard

I sistemi senza connettore pronto si integrano con una connessione HTTP che dichiara i propri strumenti, l'autenticazione e i limiti di chiamata. Gli strumenti personalizzati si comportano come quelli pronti: verificati dalle policy, circoscritti all'ambiente e tracciati.

> **Gli ambiti in scrittura richiedono una policy** — Una connessione con ambiti in scrittura non può essere collegata a un agente in produzione finché almeno una policy non governa gli strumenti di scrittura.