AETERION

    Jira

    Jira-Integration

    ITSMVerfügbar

    BRAIAN verbindet sich mit Jira über REST API v3, OAuth 2.0. Agenten können lesen und erstellen von vorgängen, verwaltung von übergängen und kommentare posten. Jede Aktion ist durch die erteilten Berechtigungen begrenzt, läuft unter einer versionierten Policy und wird im Audit-Log mit Agent, Zeitstempel und betroffenem Datensatz erfasst.

    Was kann BRAIAN tun?

    SecAgent liest und erstellt Vorgänge, führt sie durch die Workflow-Übergänge eines Projekts und schreibt Kommentare, die das Vorgehen dokumentieren. Der Zugriff wird je Projekt erteilt, nie für die gesamte Site.

    FähigkeitAgentLesen oder schreiben
    Lesen und Erstellen von VorgängenSecAgentLesen und schreiben
    Verwaltung von ÜbergängenSecAgentSchreiben
    Kommentare postenSecAgentSchreiben
    ProjektabfrageSecAgentLesen

    Wie entsteht die Verbindung?

    Verbindungsmethode
    REST API v3, OAuth 2.0
    Zugangsdaten
    Eine Atlassian-OAuth-2.0-App mit Refresh-Token im Secrets-Store.

    Zugangsdaten liegen in einem verschlüsselten Secrets-Store. BRAIAN speichert niemals Passwörter von Endnutzern.

    Welche Berechtigungen sind erforderlich?

    • read:jira-work / write:jira-workLesen und Schreiben von Vorgängen in den ausdrücklich freigegebenen Projekten.

    Berechtigungen werden im minimalen Umfang angefordert, den die konfigurierten Prozesse benötigen. Ungenutzte Scopes werden nicht erteilt.

    Welche Prozesse nutzen sie?

    Prozesse, die über diese Verbindung laufen, und die zugehörigen Bereiche.

    • Prüfung der Datenzugriffe

    • Zugriffszertifizierung

    Wie entzieht man den Zugriff?

    Der Zugriff wird in Jira selbst entzogen — durch Deaktivieren der Zugangsdaten oder Entfernen der Scopes — oder in BRAIAN durch Trennen der Integration. Laufende Prozesse stoppen beim nächsten Aufruf an Jira und warten auf Prüfung, statt mit Teildaten abzuschliessen; Unterbrechung und Status jedes Prozesses werden im Audit-Log festgehalten.

    Häufige Fragen

    Speichert BRAIAN Daten aus Jira?

    BRAIAN liest, was ein Prozess benötigt, wenn er es benötigt. Aus Jira abgerufene Datensätze werden nur für die Dauer des Prozesses und in der Audit-Spur der Aktionen gehalten; Jira bleibt das führende System.

    Was passiert, wenn die Verbindung mitten im Prozess ausfällt?

    Der Prozess stoppt beim fehlgeschlagenen Schritt und wartet auf Prüfung. Nichts wird doppelt geschrieben: Bereits erfolgte Schreibvorgänge bleiben im Audit-Log, die restlichen Schritte laufen erst nach Wiederherstellung weiter.

    Lassen sich Berechtigungen je Agent festlegen?

    Ja. Scopes werden je Agent definiert, nicht je System: Auf derselben Verbindung zu Jira kann ein Agent lesen und ein anderer nicht.