Livello conversazionale · Parte di BRAIAN
Carol è il livello conversazionale di BRAIAN. Le persone usano voce o testo per muoversi nei processi su cui lavorano — tra business unit diverse, entro i propri permessi. Carol si adatta a ciascuno: ruolo, sistemi, vocabolario. Ogni domanda e ogni azione sono registrate sotto le stesse policy che governano i flussi in produzione.
Carol risponde a partire dai sistemi su cui il processo già gira e indica da dove arriva ogni parte della risposta.
“A che punto siamo con questo onboarding fornitore?”
Passo 4 di 6, in attesa di approvazione da martedì. Lo screening di conformità è superato; la verifica delle coordinate bancarie è bloccata da un certificato mancante.
Risposta costruita daAcquistiConformitàFinance
“Perché questa fattura è stata escalata?”
FinAgent ha abbinato la fattura a un ordine con uno scostamento di CHF 12.400, sopra la soglia di approvazione di CHF 10.000 della policy v4.2, quindi l'ha instradata al responsabile del centro di costo.
Risposta costruita daFinanceRegistro di audit
“A che cosa ci vincola questa clausola contrattuale?”
La clausola 8.3 fissa un periodo di sanatoria di 30 giorni e il rinnovo automatico salvo disdetta 90 giorni prima della scadenza. LegalAgent l'ha segnalata rispetto al playbook standard.
Risposta costruita daLegaleAcquisti
Carol legge le stesse definizioni di processo, policy, connettori e registrazioni di audit che usa il runtime. Non c'è una base di conoscenza separata da mantenere né una copia dei dati operativi da tenere allineata.
Ogni recupero avviene con l'identità di chi chiede. I dati fuori dai suoi permessi non vengono riassunti, né citati, né conteggiati: la risposta nasce solo da ciò che quella persona potrebbe già aprire da sé.
Quando una domanda diventa un'azione — approvare, escalare, rieseguire un passo — Carol la consegna al runtime. L'azione viene eseguita sotto la sua policy versionata e finisce nel registro di audit come ogni altra esecuzione.
Lo stesso livello, gli stessi permessi, due modi per accedere.
Carol si personalizza su ciascun dipendente; non lo modella. È un vincolo di progetto, non un'impostazione.
Colleghiamo un processo in una sessione di lavoro e le poniamo le domande che i tuoi team fanno oggi.
